|
De medewerkers van het Gezondheidscentrum Mathenesserlaan willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. In dat geval kunt u een klacht indienen. Hier leest u hoe u een klacht kunt indienen.
Gesprek
Wij adviseren u eerst te gaan praten met de medewerker op wie uw klacht betrekking heeft.
Onze ervaring is dat in een gesprek met de medewerker de problemen meestal worden opgelost.
Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u contact opnemen met de centrum manager, tevens klachtenfunctionaris, van het gezondheidscentrum Mathenesserlaan, Eric van Cadsand, tel: 010-4775033.
Hij probeert samen met u zo snel mogelijk een oplossing te vinden of een uitspraak te doen waarmee u kunt instemmen.
Klachtencommissie
Komt u er met uw zorgverlener of de intern coördinator niet uit, dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de SKGE.
Voor meer informatie klik hier
|
