Gezondheidscentrum Mathenesserlaan

Klachten  

De medewerkers van het Gezondheidscentrum Mathenesserlaan willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden over ons bent. In dat geval kunt u een klacht indienen. Hier leest u hoe u een klacht kunt indienen.

Gesprek

Wij adviseren u eerst te gaan praten met de medewerker op wie uw klacht betrekking heeft.
Onze ervaring is dat in een gesprek met de medewerker de problemen meestal worden opgelost.
Mocht dat niet het geval zijn dan kunt u contact opnemen met de intern coördinator, tevens klachtenfunctionaris, van het gezondheidscentrum Mathenesserlaan, Wilma Posthoorn, tel: 010-4775033.
Zij probeert samen met u zo snel mogelijk een oplossing te vinden of een uitspraak te doen waarmee u kunt instemmen.

Klachtencommissie

Komt u er met uw zorgverlener of de intern coördinator niet uit, dan kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de SKGE. 

Voor meer informatie klik hier

Contact
 
Mathenesserlaan 309
3021HK ROTTERDAM
010 - 477 50 33
Spoedlijn 010-2440180
Fax 010-4767310
010-4767310
Openingstijden
ma 8:00 - 17:00
di 8:00 - 17:00
wo 8:00 - 17:00
do 8:00 - 17:00
vr 8:00 - 17:00
Fysiotherapie is ook geopend buiten kantoortijden